Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung von Websites sowie über monatliche Hosting- und Wartungsleistungen, die unter der Marke Snade geschlossen werden.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist der im Impressum dieser Website genannte Betreiber (nachfolgend „Anbieter“).

(3) Kunden können Verbraucher und Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbständige berufliche Tätigkeit schließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden des Bestellformulars fragt der Kunde die gewünschten Leistungen unverbindlich an.

(2) Nach der Anfrage bespricht der Anbieter die Einzelheiten des Projekts mit dem Kunden. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn beide Seiten Umfang und Preis abgestimmt haben und der Anbieter dies in Textform, zum Beispiel per E-Mail, bestätigt.

(3) Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die Bestätigung nach Absatz 2 und die dort genannten Angaben zum gewählten Paket.

§ 3 Website-Pakete und Leistungen

(1) Der Anbieter erstellt die Website nach dem gewählten Paket (Starter, Business, Professional oder Custom) und den in der Besprechung festgelegten Anforderungen.

(2) Im Paketpreis sind folgende Korrekturrunden enthalten:

(3) Jede weitere Korrekturrunde kostet 4,99 €.

(4) In den Paketen Business, Professional und Custom ist eine Domain bis zu einem Preis von 20 € für das erste Jahr enthalten. Im Paket Starter ist sie nicht enthalten. Ab dem zweiten Jahr trägt der Kunde die Kosten der Domain. Darüber hinausgehende Kosten trägt der Kunde nach vorheriger Absprache.

(5) Auf Wunsch überträgt der Anbieter die Domain kostenlos an den Kunden.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für das Projekt erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte rechtzeitig und vollständig bereit. Der Anbieter erfragt die benötigten Angaben, soweit möglich, bereits in der Besprechung vor Projektbeginn.

(2) Der Anbieter kauft keine Bilder für den Kunden. Sollen bestimmte Bilder oder Stockbilder verwendet werden, stellt der Kunde sie selbst bereit.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass er die erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten besitzt und diese nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(4) Verbindliche Fertigstellungstermine werden nicht zugesagt, sofern sie nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurden.

(5) Verzögerungen, die darauf beruhen, dass der Kunde erforderliche Inhalte oder Angaben nicht bereitstellt, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die in der Bestätigung nach § 2 genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(2) Der Preis für die Website ist in voller Höhe im Voraus fällig. Der Anbieter beginnt mit der Arbeit, sobald die Zahlung eingegangen ist.

(3) Monatliche Leistungen werden monatlich im Voraus abgerechnet.

§ 6 Abnahme und Übergabe

(1) Der Anbieter teilt dem Kunden mit, wenn die Website fertiggestellt ist. Der Kunde prüft sie und nimmt sie ab, wenn sie im Wesentlichen den Vereinbarungen entspricht.

(2) Die Abnahme gilt auch als erfolgt, wenn der Anbieter dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme gesetzt hat und der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert hat. Verbraucher weist der Anbieter zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme in Textform auf diese Folge hin.

§ 7 Abbruch des Projekts und Rückerstattung

(1) Solange an der Website noch gearbeitet wird und sie noch nicht übergeben ist, kann der Kunde das Projekt jederzeit in Textform abbrechen. In diesem Fall erstattet der Anbieter den gezahlten Preis vollständig. Der Kunde erhält keine bis dahin erstellten Arbeitsergebnisse.

(2) Nach Übergabe und Abnahme der Website ist eine Rückerstattung nach Absatz 1 ausgeschlossen.

(3) Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln sowie das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben unberührt. Einzelheiten zum Widerrufsrecht enthält die Widerrufsbelehrung.

§ 8 Rechte an der Website und Inhalte

(1) Mit vollständiger Zahlung gehört die fertige Website dem Kunden. Soweit daran Urheberrechte bestehen, erhält er die für die Nutzung erforderlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte. Für Komponenten Dritter, zum Beispiel Open-Source-Software, gelten deren Lizenzbedingungen.

(2) Der Kunde ist für die Inhalte seiner Website verantwortlich.

(3) Der Anbieter zeigt die Website nur mit Einwilligung des Kunden als Referenz.

§ 9 Hosting, Datenbanken und Umzug

(1) Die vom Anbieter betriebene Server- und Datenbankumgebung bleibt bis zu einer Übertragung nach Absatz 2 Eigentum des Anbieters. Die vom Kunden oder für ihn gespeicherten Daten bleiben Daten des Kunden.

(2) Auf Wunsch überträgt der Anbieter die Website, die Datenbank und alle zugehörigen Daten für eine einmalige Gebühr von 9,99 € auf ein Konto des Kunden. Danach gehört das Projekt vollständig dem Kunden. Die monatlichen Leistungen des Anbieters, einschließlich Hosting, Wartung und Support, enden für dieses Projekt zum Ende des bezahlten Monats.

(3) Für die Übertragung legt der Kunde die erforderlichen eigenen Konten an und gewährt dem Anbieter den nötigen Zugriff. Der Anbieter unterstützt ihn dabei im zumutbaren Umfang. Kann die Übertragung trotzdem nicht durchgeführt werden, weil der Kunde die erforderlichen Schritte nicht vornehmen kann, darf der Anbieter vom Umzug zurücktreten. Die Gebühr nach Absatz 2 erstattet er dann vollständig. Eine wegen des Umzugs auslaufende oder beendete monatliche Leistung kann der Kunde erneuern.

(4) Mit dem Abschluss und der Bezahlung einer monatlichen Leistung ist der Anbieter berechtigt, auf die für den Kunden gespeicherten Daten zuzugreifen, soweit dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist.

(5) Soweit der Anbieter für Unternehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) auf dieser Website. Er ist Bestandteil des Vertrags.

§ 10 Monatliche Leistungen

(1) Der Anbieter bietet die folgenden monatlichen Leistungen an. Im jeweiligen Preis sind pro Monat die genannten Änderungen an der Website enthalten. Eine Änderung ist insbesondere eine neue Funktion:

(2) Kleine Anpassungen, zum Beispiel an Texten, nimmt der Anbieter kostenlos vor, solange er vollen Zugriff auf das Projekt hat.

(3) Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(4) Der Kunde kann monatliche Leistungen jederzeit kündigen, auch über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf der Website. Die Leistung endet dann mit Ablauf des bereits bezahlten Monats. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

(5) Monatsbeiträge werden automatisch über das vom Kunden hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Schlägt der Einzug fehl, wird er in den folgenden Tagen, längstens etwa eine Woche lang, erneut versucht. Gelingt er nicht, endet die Leistung. Der Anbieter informiert den Kunden darüber per E-Mail und teilt ihm mit, wie er die Leistung erneuern kann.

(6) 30 Tage nach dem Ende einer Leistung trennt der Anbieter die Datenbank von der Website des Kunden. Die Daten des Kunden bleiben zunächst gespeichert.

(7) 90 Tage nach dem Ende einer Leistung löscht der Anbieter die Daten des Kunden. Bis dahin kann der Kunde die Leistung erneuern, eine Übertragung nach § 9 Absatz 2 beauftragen oder kostenlos eine Kopie seiner Daten erhalten.

(8) Gesetzliche Pflichten zur Löschung oder Aufbewahrung sowie die gesetzlichen Datenschutzrechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 11 Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwölf Monate ab Abnahme. Dies gilt nicht für Ansprüche nach § 12 Absatz 1.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf ist auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf der Website möglich.

§ 14 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Die russische Fassung dient nur der Information.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.